Degenhartt Consulting - Blog: Bank im Wald

Der Blog:
Wertvolle und amüsante Einblicke aus dem Alltag eines Personalberaters

Macht nichts, wenn es schnell geht.

von Dr. Stefanie Degenhartt

Ein Lieblingsspruch von mir. Schon immer. Eigentlich mehr als das. Eine Einstellung.


Vielleicht geht’s gar nicht darum, wie schnell etwas erledigt wird.
Sondern darum, ob überhaupt etwas passiert und ob man das merkt, z.B. in der Kommunikation.

Hand aufs Herz:
Wann fühlen wir uns als Kund:innen oder Partner:innen wirklich willkommen?

Genau:
Wenn jemand antwortet.
Wenn wir merken: „Mein Anliegen zählt."
Wenn niemand perfekt sein muss, aber dennoch verbindlich.

Und wann nicht?
Wenn nach Tagen nur eine automatische Mail kommt.
Wenn niemand greifbar ist.
Wenn man nachhaken muss. Mehrmals.
Oder wenn die Email, der Anruf ins Leere läuft. 

Es geht nicht um Tempo-Rekorde.
Es geht um Verlässlichkeit. Um Reaktion. Um echtes Interesse.

Das gilt in jeder Geschäftsbeziehung – und ganz besonders im Recruiting.

Denn auch Kandidat:innen fragen sich:

  • Werde ich ernst genommen?
  • Gibt es überhaupt jemanden, der wirklich nach mir schaut?

Und genau da entscheidet sich oft, wer den Zuschlag bekommt und wer ebennicht.

Also:
Wann fühlen Sie sich gut aufgehoben?
Und wann fühlen sich Ihre Kandidaten bei Ihnen willkommen?

Macht nichts, wenn’s schnell geht.


Anmerkung:
Ich werde in meinen Texten immer nur EINE Variante des Genderns verwenden. Entweder weiblich oder männlich. Ich möchte hier der Vollständigkeit halber erwähnen, dass sich explizit immer ALLE Geschlechter angesprochen fühlen dürfen. Trotzdem oder gerade deswegen.